Om elke patiënt een veilige , correcte en kwaliteitsvolle zorg te kunnen aanbieden , vragen we om onderstaande huisreglement te respecteren.

• Afspraken worden gereserveerd , speciaal voor u
• Kan u niet aanwezig zijn, dan moet u uw afspraak minstens 24 uur vooraf annuleren of verplaatsen.
• Bij laattijdige annulatie of niet opdagen behouden wij ons het recht om een vergoeding aan te rekenen (2€ per voorziene minuut)
• Bij herhaaldelijk niet nakomen van afspraken kan verdere behandeling geweigerd worden.

• Gelieve 5 min voor uw afspraak aanwezig te zijn.
• Komt u te laat , dan kan uw behandeling worden ingekort of geannuleerd indien de planning dit vereist.

• Betaling gebeurt na elke behandeling.
• we aanvaarden bancontact / cash / payconiq / wij aanvaarden geen creditcards.
• Eventuele openstaande rekeningen dienen eerst vereffend te worden voor verdere behandeling.

• Behandelingen worden uitgevoerd volgens de geldende medische en ethische richtlijnen.
• De tandarts behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren indien deze medisch niet verantwoord is.
• De patiënt is verplicht correcte medische informatie te verstrekken.    
• Om de kwaliteit van onze behandelingen te garanderen , zijn wij genoodzaakt de conventie niet te volgen, dit houdt in dat wij hoogwaardige materialen, ondersteuning van een bekwaam tandartsassistentieteam en voldoende tijd willen voorzien.

• Wij vragen een respectvolle omgang tussen patiënt en medewerkers.
• Agressief, bedreigend of ongepast gedrag wordt niet getolereerd  en kan leiden tot onmiddellijke weigering van verdere zorg

• Gelieve aanwijzigingen rond hygiëne en veiligheid steeds op te volgen.
• Eten / drinken / roken in de wachtkamer en de behandelkamer is niet toegelaten

• Uw medische en persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld volgens de GDPR wetgeving.
• Opnames (foto, video, audio) in de praktijk zijn enkel toegestaan mits voorafgaande toestemming.

• De praktijk is niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal van persoonlijke bezittingen.
• Schade veroorzaakt door nalatigheid van de patiënt valt niet onder onze aansprakelijkheid.

• Indien u ontevreden bent , vragen wij u dit eerst met ons te bespreken , zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.